如何激励科技馆员工？

如何激励科技馆员工？近几年来，科技馆发展速度迅速，大中小城市数量也越来越多。根据相关统计数据，我国科技馆和科技类博物馆约有900 余个。据业内专家现有数据估算，目前科技馆科普专职人员约有1万人。当前，包括科技馆设计研究和科普作品及展品的策划、创作、设计制作人员不足1000人。科普人才队伍建设成为科技馆发展的瓶颈。

1、相关概念界定

1.1 科技馆概念

中科协在《科技馆建设标准》中这样定义科技馆：它是政府和社会开展科学技术普及工作、为全体社会成员提供公共科普服务的公益性展览教育机构，是实施科教兴国战略、人才强国战略和可持续发展战略的基础性设施。这一定义确定了科技馆的社会公益性质，其功能是向公众提供科普知识服务。

1.2 激励的含义

Stephan P. Robbins(1997)认为：激励是指员工通过高水平的努力实现组织目标的意愿，这种努力以能够满足个体的某些需要为条件，其中包含的关键因素是努力、组织目标和需要。也就是说当一个人被激励时，他会努力的工作，从而使自己的需求得到满足，但有些情况是这样的：高水平的努力也不一定能够带来高的工作绩效，除非其努力指向的是有利于组织目标的方向。这就要求科技馆的领导们要在理解和认真洞察员工内心的真实需求的基础上采取有针对性的能够激发员工积极性和主动性的措施，并激发他们有效地协调好个人目标与组织目标之间的关系，点燃员工的工作热情，促进科技馆事业又好又快的发展。

1.3 科技馆员工 科技馆讲解员

科技馆员工指科技馆中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工，临时聘用、雇用、借用的人员，以及代训工和实习生。

2、科技馆员工激励存在的问题

我国科技馆在规模发展方面取得了很大的成就，但在员工激励方面还存在如下问题：

2.1 对科技馆员工重视程度不够

相对科技馆的筹建规模来讲，我国从事科技馆事业方面的专业人才是比较欠缺的，2012年中国科协为此出台《推进培养高层次科普专门人才试点工作方案》缓解高层次科普人才缺乏的压力，科普人才对科技馆的发展中起着致关重要的作用，但就在科技馆发展如此之迅速，很多科技馆对科技馆的员工激励方面有些措手不及，只顾科技馆的发展，对于科技馆员工的激励重视程度不够，员工工资水平低，无法体现对科技员工实际所拥有知识的市场价值的承认，这种传统的工资制度已越来越表现出其消极性。仍有部分科技馆受到传统等级工资制度的束缚，不重视馆内科技员工激励机制的改革，不能按照市场规律和市场行情来提高科技员工工资收入，从而造成了馆内员工的流失。

2.2 仅重精神激励，物质激励不足

科技馆中的激励过度重视精神激励，精神牛奶固然重要但物质面包相对于处在社会上生活的员工来说尤其重要，而很多科技馆忽略了物质激励，甚至不能满足成员的基本物质需求。一味的跟员工灌“精神食粮”：好好工作，面包会有的。

2.3 科技馆配套制度不健全

目前，科技馆本身的发展还没有带动馆内体制的完善：行政管理制度、财务制度、志愿者管理制度、专业人员评价制度、绩效考核制度等，所以当科技馆这些基本制度都还不够完善的时候我们去谈员工的激励，可能会有些人会觉得用不着这么迫切，但这肯定是要解决的问题，我们提出有这方面的问题才能促使我们去寻找出现问题的原因尽早解决问题。

2.4 科技馆没有完善的绩效评价系统

我国大部分科技馆尚未建立起科学合理的绩效评价体系，存在绩效考核目标不明确、岗位职责不清、考核标准模糊等一系列问题，致使科技馆无法开展具有明确针对性的激励工作。

3、科技馆员工激励的对策建议 加强科技馆管理

3.1 加强对科技馆员工的重视

明确科技馆员工在科普工作中的作用，及时了解员工的所需所想，听取来自员工的心声，为其创造良好的工作环境，洞察其在科普工作中的潜力，激发员工的创新能力，改革传统等级工资制度，可实行工资加奖金的制度，激发员工工作积极性和热情。

3.2 采用多元化的激励方法

员工是具有个体差异性的，我们要针对不同的员工实行不同的激励，当然在实行有针对性的激励之前就要求领导对员工有相应的了解，要根据特定的条件和环境给员工之所需才能激起员工的积极性。那些特别看重个人成就感以及自我价值实现的员工我们可以给予精神激励，而那些看重衣食住行环境的员工我们可以给予相应的物质激励。如有两方面需求的我们给予适当精神和物质相结合的激励方法。

对于一些员工则可以采用负激励：批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件，以否定某些不符合要求的行为，从而使员工认识错误，改正错误，更有效地实现组织目标。

3.3 建立相对完善的配套制度 提升科技馆服务质量

科技馆的发展归根结底是要靠人，建立完善的基本制度的同时健全与员工息息相关一套公平、公正、公开的激励制度，将为科技馆员工创造良好的成长环境、激励环境，从而激发员工的无限工作热情和创新才能，从而使科技馆实现健康、可持续的发展。

3.4 建立合理的绩效考核信息系统 不断进行科技馆改造

比如在考核信息系统中设置沟通平台，只有部门领导和员工才能看到的在线交流，邮件和论坛;指标读写平台，包括考核指标的填写、交流修改、考核打分;统计平台，将得到的考核数据自动生成图表或和历史数据相比较进行跟踪分析等等。这一系列平台都有待于专业人员进行研究开发。

总结

综上所述：员工激励是科技馆发展的一个重要方面，因此要处理好员工激励与科技馆发展之间的关系，根据实际情况，综合运用多种激励机制，激发员工工作的热情和潜力，促进科技馆持续健康的发展。