如何做一名优秀的科技馆讲解员?科技馆讲解员,顾名思义,就是将科技馆设计与科技馆展厅展品所要表述的科技原理给参观者讲解或讲述清楚。然而做一个优秀的讲解员,需要其拥有良好的沟通解说技巧。讲解员作为科技馆的代言人应紧跟时代步伐,时刻把握住观众们的心理需求,提升讲解效果,带领公众去感受我们科技馆,走进科技馆。
1 提高自身知识修养 提升科技馆服务质量
随着时代的变化社会的发展,人们不断改变着对科技馆功能的认识。对于当代公众来说,“科技馆可以是高雅的知识殿堂,也可以是充满趣味的奇妙屋。因而,讲解员是传播文化的使者而非学校的任课老师。雕塑家罗丹说过:“美本身就存在,我只不过是把它已经存在的东西表现了出来”。讲解工作亦是如此。科技馆汇集现代人类智慧的结晶,利用陈列的空间语言,见证人类历史文明的发展。展品本身包含者我们现代科技技术的应用,也包含着日常生活中的科技常识,讲解员的任务就是通过讲解语言再现,使观众更加直观的了解展品的特点和功用。
因此,讲解员一定应具备一定的专业知识,了解展品及其作者的风格、特点,要能读I董所讲展品。如果讲解员本身都不知所讲展品的优劣,那会变成“盲讲?,讲解内容像一杯白开水,索然无味。比如,在讲解机械运动展区的运动交响球展品时,一定要将物理学中的多种机械能量边演示讲解边给观众,特别是与小球与音钟撞击发出的悦耳的声音一定让观众注意聆听,从而让他们感受枯燥机械学的魅力。在讲解脚踏发电展品时,-定让我们的观众参与,让他们亲自感受,才能体会其中的乐趣。其实,讲解的过程是一个再创作的过程,如何让静止的展品生动起来,讲解员的责任非常重大。
2 代表性展览 应突出特色、以点带面
有些展区的展品比较多,但所展示的原理是一样的,这就要求讲解员讲解员应采取突出特色、以点带面的方式,理清讲解思路,有的放矢的进行讲解。例如,在讲解声与光展区时,由于都是展示的光的反射及折射原理,这样讲解员就可以选择代表性的展品“白光透射全息立体影像,它展示的是阿波罗登月时拍摄的照片,观众既看到了奇特的立体图片,也了解了立体图片的最大特点,这可能是在日常生活中了解不到的。所以,讲解员就是弹琴的手,他有目的的弹奏各个琴键来使公众的精神产生各种波澜和反响。当你的演奏获得观众真诚而热烈的掌声时那就证明你的演出成功了!
3 讲解时注意的语言技巧
我们知道,讲解员不仅要有比较丰富的知识和标准普通话水平,还要求讲解员在经过一定的语言技巧的训练后才能够胜任此项工作。首先是音量。讲解员的声音过大不易保持声音的圆润、容易使声音破裂,这对观众是一种不舒适的刺激,讲解员的嗓子也容易疲劳。声音太小,观众听起来费劲,最好的音量把握就是让我们的带的团的观众都能听清楚讲解而又不觉得费劲。自己听起来也觉得耳感舒适。解员讲解时一定要控制音量,声音该大时大,该小时小,绝不能无缘无故用高声或低声。然后就是语速。
讲解员讲解时如果用同一种速度往下讲,像背书或老和尚念经似的,就会使人感到乏味。语速太快,观众既紧张又听不清楚讲解的内容,语速太慢,又不能给人流利舒畅的美感,都会影响观众听讲情绪和讲解效果。但对于特殊的观众,如老年人和儿童语速宜慢,以他们能听清为准。还有就是语调,语调是讲解时声音的变化。它主要是依据讲解内容和感情的不同,去改变声音的高低,强弱和快慢。它总是和停顿、重音、速度等相配合,形成讲解中的抑扬顿挫。总之,讲解的语调要和讲解员的“心律”合拍,语调最好不要忽高忽低,要适当以情发声,以声带情,不能给人以任何矫揉造作之感。
4 讲解内容形式因人而异
观众差异化也很大,如不同规模的旅游团体、学校团体、单位团体等,其参观特点和需求各不相同。儿童多好动、奇和感性,尚未达到上学年龄,因此以介绍科技知识为主要内容的灌输式讲解是不太适合儿童的,因此,讲解时主要有重点引导他们展品怎么玩,并要注意语速要慢点,声音一定要柔和等。而对学生团体包括大学生和中学生,讲解内容可以适当的复杂一些。总之一句话,讲解内容要根据我们观众的层次需求的不同而有所不同。
科技馆讲解员一定要对科技馆展品内涵的去思考,讲解的时候合理运用,自身组织好态势语言,多种因素结合在一起才能成为有血有肉的讲解。科技馆展馆讲解是指讲解员在场馆内向观众介绍展馆内容的讲解。它是一项复杂的艺术工程,除了要进行复杂的脑力劳动外,工作的表现形式还具有一定的艺术性。随着国民素质的提高,进入科技馆参观的观众在层次结构和参观心理上也都有了不同程度的变化。